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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und kompetenten Privatkundenberater, der unsere Kunden bei der Erreichung ihrer finanziellen Ziele unterstützt. Als Privatkundenberater sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere privaten Bankkunden und bieten maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Kontoführung, Geldanlage, Kredite und Versicherungen an. Sie analysieren die finanzielle Situation Ihrer Kunden, erkennen deren Bedürfnisse und entwickeln individuelle Strategien zur Vermögensbildung und -sicherung.
In dieser Rolle ist es entscheidend, dass Sie über ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten verfügen, ein hohes Maß an Kundenorientierung mitbringen und ein tiefes Verständnis für Finanzprodukte besitzen. Sie arbeiten eng mit anderen Fachabteilungen zusammen, um ein umfassendes Serviceangebot zu gewährleisten, und tragen aktiv zur Kundenbindung und -gewinnung bei.
Zu Ihren Aufgaben gehört es, regelmäßige Beratungsgespräche zu führen, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen sowie aktuelle Markt- und Produktentwicklungen im Blick zu behalten. Sie sind verantwortlich für die Einhaltung gesetzlicher und interner Richtlinien und dokumentieren Ihre Beratungstätigkeiten sorgfältig.
Wir bieten Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld, kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Entwicklungsperspektiven in einem dynamischen Team. Wenn Sie eine Leidenschaft für Finanzberatung haben und gerne mit Menschen arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Beratung von Privatkunden zu Finanzprodukten und -dienstleistungen
- Analyse der finanziellen Situation und Bedürfnisse der Kunden
- Entwicklung individueller Finanzlösungen
- Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
- Aktive Neukundengewinnung
- Durchführung von Beratungsgesprächen und Verkaufsgesprächen
- Überwachung von Kredit- und Anlageportfolios
- Einhaltung gesetzlicher und interner Richtlinien
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
- Dokumentation der Beratungstätigkeiten
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankwesen
- Mehrjährige Erfahrung in der Kundenberatung
- Fundierte Kenntnisse in Finanzprodukten und -dienstleistungen
- Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Vertriebsaffinität und Abschlussstärke
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Bankensoftware
- Teamfähigkeit und Engagement
- Kenntnisse in regulatorischen Anforderungen (z. B. MiFID II)
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Beratung von Privatkunden?
- Wie gehen Sie auf individuelle Kundenbedürfnisse ein?
- Welche Finanzprodukte beherrschen Sie besonders gut?
- Wie bleiben Sie über aktuelle Markttrends informiert?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kundensituationen um?
- Welche Rolle spielt für Sie Kundenbindung?
- Wie organisieren Sie Ihren Arbeitsalltag?
- Welche digitalen Tools nutzen Sie in der Kundenberatung?
- Wie stellen Sie sicher, dass Sie alle regulatorischen Anforderungen erfüllen?
- Was motiviert Sie in der Arbeit mit Kunden?
